La prevedibilità riduce l'ansia
L'ansia prospera nell'incertezza. Sei accorgimenti che aiutano in modo significativo: 1. PUBBLICA l'agenda prima dell'evento. 2. INDICA dove sedersi ('qualsiasi posto va bene'). 3. PERMETTI di arrivare in ritardo o di andarsene presto senza commenti. 4. SPIEGA dove sono i bagni all'inizio. 5. EVITA presentazioni a sorpresa a giro. 6. INVIA UN FOLLOW-UP con un breve messaggio senza pressioni il…